国内外十大免费CRM软件推荐
CRM（Customer Relationship Management）指客户关系管理，是企业与客户之间建立、维护、发展关系的一种经营策略和业务流程。随着企业数字化转型的加速，CRM软件愈发重要。以下是国内外十大免费CRM软件的推荐。
国内免费CRM软件
1. 桔子云客服
桔子云客服是国内的一款免费CRM软件，其主要适用于小型企业。主要功能包括客户管理、沟通协作、销售管理、市场营销、客服中心等。其独立网站分析系统与微信公众号、小程序对接无缝，能够帮助企业实现多渠道互通，提高客户服务效率。
2. 老板云
老板云是国内比较知名的企业管理平台之一，该软件提供高度自定义的CRM管理系统，能够满足不同企业的需求。主要功能包括客户端、销售管理、商机管理、合同管理、跟进提醒、业绩分析等。老板云免费版只能支持一个账号，适用于个体工商户、小型公司等。
3. 硬兄弟CRM
硬兄弟CRM是一款免费的开源CRM软件，具备完整的客户生命周期管理功能。该软件采用浏览器访问，支持多用户共享使用。其主要功能包括客户管理、销售管理、商机管理、合同管理、产品管理等。
4. 友客CRM
友客CRM是国内一款较为实用的云CRM软件，主要适用于小微企业。该软件提供多种客户来源管理、销售管理、市场营销、售后服务等功能。友客CRM通过移动端实现实时沟通协作，提高企业服务效率。
国外免费CRM软件
1. HubSpot
HubSpot是一款全功能的免费CRM软件，该软件提供客户管理、销售管理、营销管理等功能，支持Gmail、Outlook等邮件软件对接，可自动捕捉邮件内容并同步到联系人记录中。此外，HubSpot还提供自动生成报告、销售漏斗可视化等功能。
2. Zoho CRM
Zoho CRM是一款集合高度自定义的CRM功能的软件，该软件支持多用户使用，并与Zoho所有产品无缝集成，提供客户管理、销售管理、市场营销等功能。通过Zoho CRM，用户可以在电子邮件、社交媒体、电话、聊天等多渠道与客户联系。
3. Freshsales
Freshsales是一款集成了高度自动化的CRM和销售管理功能，其强大的AI技术可以帮助用户自动跟进、自动邮件、自动回复、自动优先级等。该软件提供客户管理、销售管理、市场营销等功能。Freshsales免费版仅限于10个用户使用。
4. Agile CRM
Agile CRM是一款较为综合的CRM软件，其提供客户管理、销售管理、市场营销、电话自动化、电邮营销、社交媒体营销、电子商务等功能。该软件支持多用户使用，可让销售团队合作完成商机交易。
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