国内外十大免费CRM软件推荐
CRM（Customer Relationship Management）客户关系管理，是指企业建立客户管理体系，通过了解和分析客户需求、行为、价值等信息，制定和实施相应的客户管理策略，以达到维护和提升客户满意度、增加企业盈利能力的目标。以下是国内外十大免费CRM软件推荐。
1. HubSpot
HubSpot是一款基于网络的CRM系统，能够让销售、客户服务和营销团队协作，提高客户满意度和企业生产力。它的销售工具包括电子邮件自动化、在线会议、任务和预测分析等。
2. Insightly
Insightly是一款小型企业CRM软件，适用于企业拥有少量客户，但需要快速而有效地监控客户关系。Insightly可以帮助管理销售管道、客户信息和任务，从而可以更有效地为客户提供服务。
3. Agile CRM
Agile CRM是一款基于云的CRM软件，能够整合营销、销售和客户服务功能，提高企业的生产力。它的亮点在于可以支持移动设备和电子邮件营销自动化。
4. Zoho CRM
Zoho CRM是一款综合性CRM软件，适用于中小型企业，可以帮助企业管理销售、市场营销和客户服务。它的独特之处在于，所有应用程序都是在一个平台上进行集成的。
5. Freshsales CRM
Freshsales CRM是一款针对小型企业的CRM软件，可以帮助管理销售、联系人、业务线索等，提高销售效率。它的亮点在于电子邮件自动化、联系人管理以及报价和合约管理功能。
6. Copper CRM
Copper CRM是一款基于Google应用程序的CRM软件，可以将所有重要信息整合到一个平台上，方便管理团队共享。它的亮点在于可以帮忙整合联系人、销售管道、销售活动和任务等。
7. Pipedrive CRM
Pipedrive CRM是一款基于云的CRM软件，适用于小型团队希望更好地管理销售流程和销售活动。它的亮点在于可以定制化销售流程、自动化销售信息以及自定义数据管理。
8. Bitrix24 CRM
Bitrix24 CRM是一款综合性企业管理套件，可以帮助企业管理客户关系、团队沟通、项目管理等。它的亮点在于内置的多功能通信平台和工作流程管理系统。
9. SuiteCRM
SuiteCRM是一款开源CRM软件，可以帮助中小型企业管理销售、营销和客户服务活动。它的亮点在于免费同时也可以结合其他开源软件进行拓展。
10. SugarCRM
SugarCRM是一款开源CRM软件，可以帮助团队通过增加新客户数量、提高客户满意度等方式提高企业业绩。它的亮点在于基于开源技术开发、支持多语言、多平台操作等。
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