国内外十大免费CRM软件推荐
CRM，即 Customer Relationship Management，中文翻译为客户关系管理，是指通过各种手段与客户进行交流、管理和维护，从而提升客户满意度和忠诚度，促进企业持续发展的一种管理理念和方法。下面是国内外十大免费CRM软件的推荐：
1. HubSpot CRM
HubSpot CRM是一款完全免费的云端CRM工具，是一个备受欢迎的选项，因为它提供了一系列功能，例如，集中存储客户信息，跟踪客户互动记录，协作工具等。此外，用户还可以轻松创建销售和服务任务，以及跟踪您的销售管道。
2. Agile CRM
Agile CRM是一款功能丰富的CRM工具，它带有许多独特的功能，例如，社交集成、全景联系人视图、自动建议等。此外，Agile CRM还提供强大的营销自动化功能，例如电子邮件和社交媒体，并支持开发人员进行自定义编程。
3. Bitrix24
Bitrix24是一款全功能社交CRM，它具有与社交媒体类似的用户界面，可以轻松管理多个通信渠道。它还具有强大的外部合作和小组跟踪功能。
4. Freshsales
Freshsales是一款功能全面的CRM工具，用于管理小型到中型企业的所有客户数据。它带有多个用户界面、可自定义报表和统计信息，以及可自定义域和实用程序，以协助小型企业从中心位置管理销售和服务管道。
5. Apptivo CRM
Apptivo CRM是一款适用于中小型企业的全功能CRM工具。它带有销售、客户服务、营销、库存管理、采购等功能，并且具有电子邮件和文档管理工具，以协助企业处理各种客户信息。
6. Zoho CRM
Zoho CRM是一款基于云的全功能CRM软件，它适用于管理各种大小企业的客户信息。它带有许多功能，例如，市场活动、销售分析、客户行为分析等。此外，它还支持与Outlook、Gmail和其他应用程序的集成。
7. SuiteCRM
SuiteCRM是一款开源的CRM软件，使用PHP和MySQL构建。它提供各种功能，例如，选择分析、报表和模板、文件和知识库管理等。该软件还支持约会和任务提醒、邮件营销和社交媒体整合等功能。
8. SugarCRM
SugarCRM是一款功能全面且易于使用的CRM软件，支持团队协作、社交媒体整合等功能。它还通过可定制的界面、报表和统计数据，帮助企业快速分析全面的客户数据。
9. Vtiger CRM
Vtiger CRM是一个完全免费，功能全面的云CRM。它带有电子邮件营销工具，支持创建客户报表和工作流程，并具有工单和支持模块等功能。此外，用户还可以对其进行定制和扩展。
10. Insightly
Insightly是一款全功能的CRM工具，带有营销自动化、工作流和客户管理功能。它还带有报表、统计数据和API，以协助您轻松地管理您的销售团队和服务管道。
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